科技賦能廣西商業龍頭夢之島集團,提升商場數智化管理水平!
商場作為煥新城市消費力與活力的重要場所,匯聚了零售、餐飲、休閑、娛樂等多種業態,在日常管理中,若數智化水平較為滯后,難免會給商場的運營管理帶來困擾,不利于商場的長遠發展。那么商場該如何進行數智化建設呢?今天,就帶領大家一起走進廣西商業龍頭夢之島集團,了解其數智化建設之路!
廣西夢之島(集團)是一家扎根廣西、以零售業為主的商業龍頭企業,現已發展成為廣西與國際交流的一個靚麗窗口,自1995年成立以來,夢之島集團一直致力于多業態發展,旗下不僅擁有廣西南寧夢之島水晶城、廣西南寧夢之島購物中心、廣西南寧夢之島百貨等多家大型百貨零售商場,同時也涉足多個注重消費體驗的購物廣場、連鎖超市和連鎖便利店等。隨著發展規模的不斷壯大,夢之島集團愈加重視信息化建設,堅持用科技賦能管理,致力實現“把美好生活帶給每一位員工,每一位合作伙伴,每一位消費者”的美好愿景。
此次雙方合作是基于夢之島集團所管轄的商場項目多,入駐的商戶數量多、類型多,集團需要通過智能化的管理方式來提升對商場的管理水平,但原有系統的智能化程度較低,難以滿足其日常經營管理的需求,不利于集團高質量發展。
為助力夢之島實現對商場的數智化管理,極致科技依據夢之島對商場經營管理的實際需求,為其提供了數智化解決方案,主要從租賃管理、收費管理以及協同辦公等方面對集團進行賦能。
房源租控圖,清晰展現商鋪租賃狀態。在幫助夢之島清晰梳理房間資源信息、完善建立商戶信息檔案的基礎上,房源租控圖可呈現出夢之島當前商鋪租賃狀態,如可租、不可租、待租、已租、在租等情況,便于業務人員清晰了解當前商鋪是否可以出租,規避商鋪出現重復出租或長期閑置等風險。
租賃合同全生命周期管理,降低商場利益損失風險。通過租賃合同管理,夢之島可便捷地對商鋪租賃合同進行在線審批、查詢、存檔等,同時也能及時獲知租賃合同的續簽、變更、終止等信息,便于相關人員及時跟進處理租賃合同事宜。如,當租賃合同即將到期時,系統可自動提示預警信息,方便業務人員及時與客戶續簽,有效規避商鋪空置造成的商場經營損失。
各項可視化報表,便于集團高效精準決策。夢之島可及時依據租賃業務的各項數據報表(如年度客戶情況表、年度租賃合同分析表、商鋪出租統計表、出租率統計表等)更直觀、便捷地了解到相關業務經營情況,從而做出更高效、全面、精準的經營決策。
此外,極致科技還進一步解決了夢之島的收費管理難題,幫助夢之島實現了收費管理數智化。
自動生成費用,降低人員手工失誤風險。夢之島可通過自定義收費項目(如固定租金、抽成租金、綜合服務費等)、收費標準、收費時間、收費規則等,讓系統自動生成收費單據,減少人工干預帶來的失誤,同時降低集團人力成本。
提供多種繳費方式,提升集團收繳率。商戶在收到繳費通知單后,可通過極致社區APP、廣西夢之島微信公眾號、《收費通知單》二維碼等方式查繳費用,滿足商戶多樣化的支付場景,有效提高集團收繳率。
通過應收費用調整,實現商鋪租金優惠。針對商場為提高商鋪收繳率而涉及到的商戶租金優惠、費用減免等情況,夢之島可利用系統通過對應收費用的調整來實現商鋪租金的優惠與費用的減免,滿足商場靈活的租金管理需求。
協同辦公
協同辦公對提升集團員工跨區域辦公的協同性、協作性等具有重要意義,有助于集團員工更高效地完成工作目標,夢之島通過智能化的協同辦公,可實現對單位通告、待辦事宜、日程信息、郵件信息、短信信息等的綜合管理,方便員工快速處理公司通告、一目了然待辦事宜、清晰管理各類工作信息等。同時提供的移動端辦公app,讓員工可以隨時隨地處理工作事宜,大大提升了集團辦公的協同性、靈活性,有效解決了夢之島跨區域、跨部門辦公難題,降低了內部管理成本。
小結
極致科技依據夢之島商場管理的實際需求,提供的商場信息化解決方案大幅提升了集團商場管理的智能性、高效性和便捷性,同時提供的優質售后服務也進一步得到了夢之島集團領導層的高度認可,加深了對該合作項目的滿意程度。未來,極致科技將繼續升級自身產品及服務,以更好地滿足客戶不斷發展的應用需求,為客戶持續賦能!
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