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                      1. 極致物業CS系統:物業管家

                         

                        本視頻主要講解物業管家網格化管理功能,因為客戶需要對房間進行網絡化管理,從而達到對房間內產生的費用進行催繳,因此系統新增了網格化管理功能。
                        首先進入極致物業管理系統-系統參數設置,對參數“物業服務管家類型”的標準模式、兼容性模式進行設置。

                        物業網格化管理

                         

                        對房間進行網格化管理設置。進入到系統客服服務中心-網格管家內,在網格一覽表內新增網格,錄入樓宇信息,會自動帶入全部房間信息,保存后能對該樓宇所有的房間進行網格化管理。對房間設置了網格化管理后,在房間列表內會有網格化管理標志。對設置的網格化管理進行了保存和審核之后,就不能再對它進行修改和刪除了。非得進行修改的話,只能選中網格,單擊點變更,會生成網格變更單,然后才可以對網格進行變更修改。保存和審核的網格變更單,可以在網格變更單一覽表內查詢,也可以在房間內查看網格的變更情況。

                        物業管家

                         

                        對網格進行管家服務配置。進入管家服務配置一覽表,點擊新增,錄入我們的管家信息和網格信息,保存后即完成了網格管家配置。在房間列表也可以查看網格相對應的物業管家。物業管家設置保存和審核后也再修改,只能選中管家服務配置里面的數據,點擊變更,會生成管家服務配置變更,管家服務配置變更保存審核之后,管家服務配置變更單一覽表可以查詢,在房間列表能也可以看到物業管家的變更具體情況。對網格及管家進行設置后,即完成了對房間的網格化管理。

                        物業催繳服務

                         

                        當網格化管理的房間產生了費用,可以在該房間進行催繳。進入物業管家收繳率統計表,選擇組織機構、網格或者管家進行過濾,就可以看到相應的網絡或者管家顯示的累計應收、累計實收以及收繳率等情況。進入物業管家收繳率明細表,數據過濾后,可以看得到相應的管家和網格對應的應收費用的應收金額和實收金額以及收費日期的數據,然后進行催繳操作。進入收繳率統計表(按網格),過濾組織機構和網格后,對該網格內的累計應收、累計實收和收繳率進行數據查詢。進入收繳率統計表(按管家),過濾組織機構和管家,按管家查詢累計應收、累計實收以及收繳率的情況。根據收繳率的情況,可以對房間內的應收費用進行催繳。

                        創建時間:2023-04-23 14:09
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